读书郎平板电脑维修点 我们追求的目标：零返修，零投诉，创一流管理，一流质量，一流技术，一流服务 注：如果您的平板电脑出现故障，过了保修，可以联系我们成都十五维修中心，全国服务寄修，十五年维修经...
读书郎平板电脑维修点
我们追求的目标：零返修，零投诉，创一流管理，一流质量，一流技术，一流服务
注：如果您的平板电脑出现故障，过了保修，可以联系我们成都十五维修中心，全国服务寄修，十五年维修经验。
我们的服务宗旨：专业，诚信，规范，放心，满意，合理消费，值得信赖
我们对顾客承诺：免费检测，现场维修，维修不好不收取任何费用
温馨提示：请先电话咨询！本地客户可以选择到店/闪送维修，全国寄修
服务地址：成都市一环路南二段1号（磨子桥口）数码科技大厦4楼413（不是数码广场）
乘车路线：地铁可以乘坐3号线磨子桥下D出口前行60米；也可以乘坐公交在磨子桥下车
读书郎平板电脑开不了机的解决方法
1.家长助手App如何下载和使用？
家长助手App可在应用市场或App Store里搜索“家长助手”下载安装。
2.如何下载和删除教材？
如果平板连接了wifi，可以在相关模块进行课件下载。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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3.如何使用教材全解同步学习？
进入平板【同步全解】模块即可进行与课本同步的学习。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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4.忘记家长管理密码怎么办？
忘记家长管理密码可以通过家长助手App重置密码解决。
具体操作方法可点击下方蓝字查看视频教程（4分20秒左右）
注意：此方法只适用G60之后发布的型号，其他型号请拿到当地读书郎门店解锁！
5.如何安装更新和卸载应用？
进入【家长】的文件夹，进入【读书郎商城】即可下载和更新软件应用。
具体操作方法可以点击下方蓝字查看视频教程
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6.个人中心如何设置
平板主界面右上角圆形头像即是【个人中心】，点击进入用手机号注册，设置孩子的信息，保存即可。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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7.如何下载和删除教材？
删除课件资料：删除课件可以在相应模块进行删除，也可以在课件下载里找到对应课件进行删除。
删除应用：应用长按移到上方小垃圾桶即可删除卸载。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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8.如何使用语音助手？
主界面点击语音图标（或小郎图标）即可进入，如果开启了语音唤醒功能，对平板说出“小郎小郎”也可进入。
具体操作方法可点击下方蓝字查看视频教程
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9.如何切换中小学版本？
主界面从上往下滑出菜单，点击【版本切换】即可切换版本。
具体操作可点击下方蓝字查看视频教程
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10.如何关闭护眼卫士？
在主界面屏幕从上向下滑出菜单栏，点击【护眼卫士】的图标，输入家长管理密码即可关闭。或者在【家长】文件夹——点击【护眼卫士】app，输入家长管理密码即可关闭。
11.平板怎么设置连接WiFi？
主界面从上向下划，点击右上角齿轮图标，进入【设置】，点击第一项【WLAN】，选择需要连接的WiFi名称，输入密码既可连接。
12.如何升级系统？
系统升级有两种办法，都需要在连接WiFi的状况下进行升级，并且保持电量在50%以上。
①主界面左右滑动找到【家长】文件夹，点击【系统升级】图标，如果有提示新固件即可下载升级。
②主界面从上向下滑出菜单栏，点击右上角齿轮进入【设置】，滑动左边到最下方，点击【关于学生平板】，找到【系统升级】。
13.如何将软件或资料移至SD卡上？
平板主界面从上向下滑出菜单栏，点击右上角齿轮进入【设置】，左边找到【应用】，右边选择【全部】，选择您需要的移至SD卡的应用，点击选择【移至SD卡】的选项，如果没有这个选项就说明转移不了到SD卡，机器自身学习应用无法移至SD卡。
14.如何在设置里调出【开发者选项】？
主界面从上向下滑出菜单栏，点击右上角齿轮进入【设置】，滑动左边到最下方，点击【关于学生平板】，右边找到【版本号】，连续点击5、6次即可出现【开发者选项】。
15.为什么触摸屏幕有指针显示？
主界面从上向下滑出菜单栏，点击右上角齿轮进入【设置】，左滑找到【开发者选项】，右边选择【取消指针位置】即可。
16.平板卡在开机动画不动/死机了怎么办？
平板如果有有复位键，可以按复位键重启机器。或者长按开机键10秒直到平板重启。
17.平板运行缓慢或卡顿怎么办？
①删除不必要的教材文件、视频、应用软件。
②主界面从上向下滑出菜单栏，点击右上角齿轮进入【设置】，左边找到【应用】，右边选择常用应用，点击【存储】，清除缓存。
18.精品视频播放不了怎么办？
①平板主界面从上向下滑出菜单，点击右上角齿轮进入【设置】，选择【应用】——选择播放不了视频的应用——点击【存储】——清除缓存。
②将平板连接的WiFi取消保存再重新输入密码连接，或者更换一个WiFi信号重新连接。
③主界面找到【家长】文件夹，进入【读书郎商城】更新所有应用。
19.平板充不满电/充电时间很长如何解决？
①根据上述操作方法，升级平板系统看是否解决。
②检查充电器是否是原装充电器或者更换一个充电器充电。如果更换后解决则是充电器损坏的原因。
③以上方法均试过无效建议拿到实体店检测维修机器。